Términos y condiciones de compra

Sobre Hero Drop

Hero Drop es una tienda online que comercializa artículos y accesorios coleccionables, figuras armables, vehículos a escala y lanzadores de fantasía. Las compras realizadas en la tienda están sujetas a la normativa chilena de protección al consumidor.

Productos y precios

Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP), con los impuestos correspondientes incluidos según la configuración actual de Shopify. Cada ficha muestra la descripción, las variantes y los precios disponibles. Los colores, accesorios y el contenido pueden variar entre modelos, por lo que debes revisar la opción seleccionada. La disponibilidad depende del inventario y de la confirmación del proveedor; si no podemos cumplir un pedido, te informaremos y gestionaremos la solución legal que corresponda.

Promociones

Las promociones solo se aplican si se cumplen sus condiciones específicas, reflejadas en el carrito y el resumen de pago. La compra de un artículo no garantiza un obsequio o descuento adicional si no se cumplen las condiciones informadas de la oferta. No se acumulan beneficios salvo que se indiquen expresamente como combinables.

Propiedad intelectual

Los nombres y referencias de personajes sirven para identificar los modelos ofrecidos. A menos que se indique expresamente y exista documentación verificable, no declaramos que un artículo sea una edición oficial o autorizada por los titulares de las marcas.

Derechos y contacto

Los derechos de garantía legal, retracto y devolución se rigen por la legislación vigente y se explican en nuestra política de cambios y devoluciones. Los despachos se describen en envíos y despacho. Contáctanos a soporte@herodrop.cl o desde la página de contacto.